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Perguntas Frequentes

Qual o prazo de entrega?

O prazo varia conforme o produto e a região. Após confirmação do pagamento, o pedido é processado e enviado.

Quais formas de pagamento são aceitas?

Aceitamos as principais formas de pagamento disponíveis no checkout.

Posso cancelar meu pedido?

Sim, em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o CDC. Contato: nexplay748@gmail.com.

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O produto chegou com defeito. O que faço?

Entre em contato pelo nexplay748@gmail.com com fotos ou vídeo do defeito.

Quem paga o frete de devolução?

Os custos de devolução são de responsabilidade da NexPlay quando a devolução ocorrer por direito de arrependimento dentro do prazo legal, produto danificado, defeito ou envio incorreto.

Como entro em contato com a NexPlay?

E-mail: nexplay748@gmail.com. Atendimento: segunda a sexta, 13h às 18h.

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Porque escolher a NexPlay?

A NexPlay busca trazer uma seleção de produtos que una qualidade, bom preço e praticidade, para que você encontre aquilo que procura em um só lugar.

Cada produto é escolhido pensando em oferecer uma boa experiência de uso e um preço que faça sentido para o cliente.

Além disso, queremos construir uma relação duradoura com quem compra na NexPlay. Mais do que realizar uma venda, nosso objetivo é fazer com que você encontre produtos que realmente goste e volte quando estiver procurando algo novo.

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